“120”每天出車數(shù)省內(nèi)首位 調(diào)度員接單到出車1分鐘 GPS定位迅速調(diào)配

       錫城“救命車”平均每天出車次數(shù)已經(jīng)達(dá)到170—180次，按救護(hù)出車占城市人口比例來說，呼救量超過一些省級市，在江蘇省內(nèi)位居首位。記者2月17日從市急救中心獲悉，為了提高救助成功率，急救中心今年將把救援干預(yù)時(shí)間提前至市民撥打120的時(shí)候。由于目前非急救類病人在救護(hù)出車量中占一定比例，120同時(shí)呼吁市民，把救護(hù)車讓給更需要醫(yī)療急救的患者使用?！　　?

　　目睹：60人同時(shí)撥120不占線　　　

　　“蓉湖大橋下發(fā)生車禍?！薄昂玫?，我們馬上派車過去?！?月14日14點(diǎn)22分17秒，市120急救中心的中心調(diào)度室里，響起了急促的電話鈴聲，接線員一邊詢問情況，一邊將出事地點(diǎn)的地址快速輸入到軟件系統(tǒng)里。與此同時(shí)，報(bào)警者的電話號碼也已自動錄入到該系統(tǒng)里；14點(diǎn)22分49秒，根據(jù)系統(tǒng)軟件中的自動排序功能，接線員迅速將出單表發(fā)到離出事地點(diǎn)最近的120分站；14點(diǎn)22分57秒，相關(guān)分站接到出車單并派出車輛。　　

　　在不到1分鐘的時(shí)間里，120調(diào)度中心已完成了包括“接單”、“出單”和“派車”的全過程，而這一切都要?dú)w功于這套價(jià)值不菲的GPS急救信息系統(tǒng)。　　

　　“整套系統(tǒng)包括我們調(diào)度中心的一體三機(jī)系統(tǒng)，還有分站的大屏幕顯示系統(tǒng)、電腦報(bào)警系統(tǒng)、車載顯示系統(tǒng)、駕駛員手機(jī)短信系統(tǒng)等。”調(diào)度中心的工作人員告訴記者，這一整套花費(fèi)六七百萬元的急救系統(tǒng)目前在國內(nèi)屬領(lǐng)先，北京奧運(yùn)會之前，北京市120急救中心還專門派工作人員來學(xué)習(xí)過?！　?/SPAN>

　　由于采用了這套聯(lián)絡(luò)一體的急救系統(tǒng)，目前無錫120急救的速度有了明顯提高?！盎旧峡梢宰龅?分鐘接警、派車、1分鐘出車”，120急救中心急救科張科長告訴記者，由于新的系統(tǒng)可以保證60個(gè)人同時(shí)撥打不占線，今年2月1日，僅白天整個(gè)調(diào)度中心共接聽電話587次，出車118次?！澳壳拔覀冎行钠骄刻斐鲕嚧螖?shù)在180次左右，遇惡劣天氣出車200次也是常事，已經(jīng)超過了一些省級市的需求”，張科長說。而在整個(gè)體驗(yàn)的過程中記者發(fā)現(xiàn)，整套系統(tǒng)的優(yōu)勢還遠(yuǎn)不止這些。在每輛120急救車駕駛座的正前方，都裝有一個(gè)手掌大小的黑色物件，可別小看了它，它正是在急救過程中發(fā)揮重要作用的“車載顯示系統(tǒng)”，這個(gè)系統(tǒng)里不僅有GPS定位系統(tǒng)，還有更為先進(jìn)的回訪系統(tǒng)?！　?/SPAN>

　　“比如我一坐上車就可以按回訪按鈕立刻聯(lián)系上打報(bào)警電話的人”錫山分站駕駛員小張師傅告訴記者，通過這個(gè)回訪系統(tǒng)，他不僅能隨時(shí)了解病人現(xiàn)在所處的具體位置，而且還可以通過電話現(xiàn)場指導(dǎo)家屬進(jìn)行急救。“這樣就將我們的救援干預(yù)時(shí)間提前了”，急救科張科長告訴記者，對于急救，干預(yù)時(shí)間越早，患者生還的希望就越大?！?/SPAN>

　每天高頻率的車輛使用，使得120急救人員的工作強(qiáng)度比其他行業(yè)都要高出許多。在跟車中記者發(fā)現(xiàn)，120急救車的隨車醫(yī)生、駕駛員以及擔(dān)架員都是全年無休的，平時(shí)工作早、夜、休三班倒，第一天7：45到職，17：00下班，休息一天后，17：00上班直至次日7：45，周而復(fù)始。

　　張科長說“目前我市急救資源很緊張，救護(hù)車是救命用的這一觀念還需要有深入人心的過程，希望大家在能利用其他交通工具的情況下，把救護(hù)車讓給更需要醫(yī)療急救的病人使用”。

整理：洪麓豐