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首用GPS 報險定損省了2小時
- 發(fā)布日期: 2010-08-21
- 生成日期: 2022/6/1
- 發(fā) 布 人: 衛(wèi)通達(dá)
- 信息來源: 長江商報
“從車主打電話報險,到勘查員到現(xiàn)場定損,比之前節(jié)省了2個小時以上。”昨日,湖北電信政企客戶部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,信息化不但能有效地對勘查員進(jìn)行管理,還將避免一些出險賠付的不規(guī)則情況。
據(jù)悉,以往總部調(diào)度員不能確定勘查員位置,只能在接到車主報險電話后,順著排任務(wù),而車主在事發(fā)地等上3個小時以上的比比皆是。如今,保險公司接到報案時,通過GPS定位跟蹤功能,可以掌握勘查人員的位置和工作狀態(tài),就近緊急派人赴現(xiàn)場處理事故,而勘查員可在現(xiàn)場用手機(jī)拍照即時回傳給總部,進(jìn)行遠(yuǎn)程定損,為顧客節(jié)省了2個小時以上時間。